Wysyłka i płatność
Poniższe informacje stanowią uzupełnienie Regulaminu sklepu. W razie rozbieżności wiążące są postanowienia Regulaminu.
Obszar dostawy i koszty
Realizujemy dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do krajów Unii Europejskiej. Aktualne sposoby dostawy i ich koszty:
| Obszar dostawy | Sposób dostawy | Koszt |
|---|---|---|
| Polska | Kurier (DPD/DHL) | 23,37 zł |
| Darmowa dostawa | bezpłatnie od 500,00 zł | |
| Unia Europejska | Kurier UE | 109,47 zł |
Koszt dostawy właściwy dla Twojego zamówienia jest zawsze widoczny w koszyku oraz w podsumowaniu zamówienia, zanim potwierdzisz zakup. Podane kwoty zawierają podatek VAT.
Czas realizacji
Zamówienie kompletujemy i przekazujemy przewoźnikowi w czasie 24 h w dni robocze dla pozycji z magazynu; 5-7 dni roboczych dla pozycji sprowadzanych na zamówienie. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu pozytywnej autoryzacji płatności, a przy przelewie tradycyjnym - od zaksięgowania wpłaty na naszym rachunku.
Do czasu realizacji należy doliczyć czas doręczenia przez przewoźnika, który zależy od wybranego sposobu dostawy i kraju docelowego. Na terenie Polski jest to zwykle 1-2 dni robocze, w pozostałych krajach Unii Europejskiej od 3 do 7 dni roboczych.
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy mogli dotrzymać terminu, poinformujemy Cię o tym niezwłocznie i uzgodnimy dalsze postępowanie - nowy termin albo zwrot pełnej kwoty.
Metody płatności
Dostępne sposoby zapłaty:
- BLIK
- Przelew online
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Google Pay
- Apple Pay
- Click to Pay
- PayPo
- Przelewy24
Zamówienia w sklepie opłacasz od razu przy składaniu. Płatność potwierdza się automatycznie, więc zamówienie trafia do realizacji bez czekania na zaksięgowanie przelewu.
Płatności online obsługują dwa podmioty: mElements S.A. - usługa Paynow, marka mBanku, oraz PayPro S.A. - usługa Przelewy24. Operatora wyznacza metoda płatności wybrana w zamówieniu. Po potwierdzeniu zamówienia trafiasz na stronę operatora, gdzie finalizujesz płatność.
Wiążący jest zestaw metod prezentowany w podsumowaniu zamówienia - tylko te metody możesz w danej chwili wybrać. Gdy udostępniamy płatność kartą, akceptujemy karty Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic i Maestro; dane karty podajesz wtedy bezpośrednio operatorowi płatności - my ich nie widzimy ani nie przechowujemy.
Jeżeli odstąpisz od umowy albo uznamy reklamację, pieniądze wracają tą samą drogą, którą przyszły. Przy płatności kartą zwrot trafia bezpośrednio na rachunek tej karty i nie wiąże się dla Ciebie z żadną opłatą.
Zamawiasz na firmę?
Przy większym zamówieniu albo gdy potrzebujesz płatności z terminem, napisz do nas - przygotujemy ofertę i fakturę pro forma. Tą samą drogą obsługujemy zamówienia nietypowe i pozycje spoza katalogu.
Ceny i dokumenty sprzedaży
Wszystkie ceny w sklepie podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem podatku od towarów i usług.
Do każdego zamówienia wystawiamy dokument sprzedaży. Jeżeli kupujesz na firmę, podaj numer NIP przy składaniu zamówienia - faktura zostanie wystawiona na dane firmy. Faktury dla przedsiębiorców wystawiamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z przepisami o Krajowym Systemie e-Faktur.
Odbiór przesyłki
Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. Jeżeli opakowanie nosi ślady uszkodzenia, warto sporządzić z kurierem protokół szkody - ułatwia to rozpatrzenie reklamacji, choć w przypadku konsumentów nie jest warunkiem jej uwzględnienia.
Klientów będących przedsiębiorcami obowiązek zbadania przesyłki i zgłoszenia zastrzeżeń przewoźnikowi dotyczy na zasadach określonych w § 7 Regulaminu.
Zwroty i reklamacje
Zasady odstąpienia od umowy w terminie 14 dni opisuje strona Prawo odstąpienia. Zasady reklamacji z tytułu braku zgodności towaru z umową znajdziesz w § 9 Regulaminu.
Adres do zwrotów towaru: Logicor, Rampa 8, Jana Pawła II 66, 05-500 Piaseczno